代購及預訂須知

📝 代購及預訂須知 (Terms & Conditions)

歡迎光臨本店!為保障雙方權益,請在下單前仔細閱讀以下須知。當您提交訂單並完成付款,即代表您已完全理解並同意以下所有條款:

1. 訂單及付款確認

  • 提交訂單後,請於 24 小時內 完成轉帳(FPS 轉數快 / AlipayHK),並上傳付款截圖。

  • 逾期未付款之訂單,系統將會自動取消,並可能影響您日後在本店的購物信用。

  • 所有訂單一經確認並成功付款後,即會同步向日韓供應商/門市下單,絕不接受任何個人原因(如:改變心意、等候時間過長、款式選錯等)要求取消訂單或更改款式

2. 缺貨與退款安排 (重要)

  • 由於日韓當地市場貨源流動極快,預購及連線代購商品無法保證 100% 成功買到

  • 若不幸遇上官方缺貨或斷貨,店主會第一時間通知您,並將全數退回該缺貨商品的款項

  • ⚠️ 局部缺貨條款: 若同一張訂單內有多件商品,但只有其中部分款式缺貨,店主會退回缺貨款項,訂單內其餘已買到的商品將無法因此而要求取消

3. 商品品質及盲盒/隨機款式須知

  • 盲盒及抽賞: 所有盲盒、扭蛋或隨機抽款的商品,除非特別註明為「拆盒確認版」,否則一律以原裝未拆狀態隨機發出,絕不設挑選,亦不接受因「抽不到心儀角色」而要求的退換貨

  • 官方微瑕 (官瑕): 玩具公仔屬於大量生產之工藝品,偶爾可能出現線頭、微小污漬、塗裝溢色、吊牌輕微摺痕等情況,均屬官方認可的正常出廠標準,完美主義者請斟酌下單。

  • 服飾連線: 服飾的尺寸均由官方提供或人手平鋪量度,可能存在 1-3cm 誤差。服飾不接受因尺寸不合、色差、極小污點或輕微脫線而要求退換。

4. 運送及風險

  • 商品由海外空運到港途中,外盒或包裝難免會有輕微擠壓痕跡,店主會盡力包裝保護,但「盒控」客人請見諒。

  • 選擇易寄取 (EC-Get) 之客人需自行承擔郵遞延誤或寄失之風險。如需最高安全保障,強烈建議使用順豐速運。

5. 信心保證

  • 本店持有有效之香港商業登記 (Business Registration),所有代購商品均由日韓官方門市、官網或授權經銷商採購,保證 100% 正品正貨,請大家放心選購。