代購及預訂須知
📝 代購及預訂須知 (Terms & Conditions)
歡迎光臨本店!為保障雙方權益,請在下單前仔細閱讀以下須知。當您提交訂單並完成付款,即代表您已完全理解並同意以下所有條款:
1. 訂單及付款確認
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提交訂單後,請於 24 小時內 完成轉帳(FPS 轉數快 / AlipayHK),並上傳付款截圖。
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逾期未付款之訂單,系統將會自動取消,並可能影響您日後在本店的購物信用。
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所有訂單一經確認並成功付款後,即會同步向日韓供應商/門市下單,絕不接受任何個人原因(如:改變心意、等候時間過長、款式選錯等)要求取消訂單或更改款式。
2. 缺貨與退款安排 (重要)
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由於日韓當地市場貨源流動極快,預購及連線代購商品無法保證 100% 成功買到。
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若不幸遇上官方缺貨或斷貨,店主會第一時間通知您,並將全數退回該缺貨商品的款項。
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⚠️ 局部缺貨條款: 若同一張訂單內有多件商品,但只有其中部分款式缺貨,店主會退回缺貨款項,訂單內其餘已買到的商品將無法因此而要求取消。
3. 商品品質及盲盒/隨機款式須知
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盲盒及抽賞: 所有盲盒、扭蛋或隨機抽款的商品,除非特別註明為「拆盒確認版」,否則一律以原裝未拆狀態隨機發出,絕不設挑選,亦不接受因「抽不到心儀角色」而要求的退換貨。
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官方微瑕 (官瑕): 玩具公仔屬於大量生產之工藝品,偶爾可能出現線頭、微小污漬、塗裝溢色、吊牌輕微摺痕等情況,均屬官方認可的正常出廠標準,完美主義者請斟酌下單。
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服飾連線: 服飾的尺寸均由官方提供或人手平鋪量度,可能存在 1-3cm 誤差。服飾不接受因尺寸不合、色差、極小污點或輕微脫線而要求退換。
4. 運送及風險
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商品由海外空運到港途中,外盒或包裝難免會有輕微擠壓痕跡,店主會盡力包裝保護,但「盒控」客人請見諒。
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選擇易寄取 (EC-Get) 之客人需自行承擔郵遞延誤或寄失之風險。如需最高安全保障,強烈建議使用順豐速運。
5. 信心保證
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本店持有有效之香港商業登記 (Business Registration),所有代購商品均由日韓官方門市、官網或授權經銷商採購,保證 100% 正品正貨,請大家放心選購。